Việc nắm rõ mã số BHXH, quá trình tham gia và quyền lợi sẽ giúp người lao động chủ động hơn khi làm thủ tục, đăng ký hưởng chế độ hay kiểm tra thông tin cá nhân
Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách tra cứu bảo hiểm xã hội qua Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam, ứng dụng VssID, Zalo, CCCD và tổng đài 1900 9068. Đồng thời cung cấp giải pháp khắc phục các lỗi thường gặp khi tra cứu, kèm gợi ý từ Kế Toán Tài Nhân để việc kiểm tra thông tin trở nên nhanh chóng và chính xác hơn
Tra cứu bảo hiểm xã hội để làm gì?
Tra cứu bảo hiểm xã hội là thao tác cần thiết để người lao động nắm rõ thông tin tham gia và quyền lợi của mình. Việc tra cứu giúp:
- Cập nhật chính xác quá trình đóng BHXH, mức đóng và quyền lợi hưởng
- Hỗ trợ khai báo khi chuyển việc, làm thủ tục đăng ký VssID hoặc hưởng các chế độ BHXH.
- Theo dõi quyền lợi như trợ cấp thai sản, ốm đau, lương hưu, tai nạn lao động, tử tuất.
- Phát hiện kịp thời sai sót để điều chỉnh hoặc khiếu nại, bảo vệ quyền lợi cá nhân.
Việc tra cứu này là cần thiết khi làm hồ sơ cá nhân, chuyển việc hoặc thực hiện các thủ tục liên quan, đảm bảo dữ liệu chính xác và đầy đủ.
5 cách tra cứu bảo hiểm xã hội mới nhất
Với sự phát triển nhanh của công nghệ thông tin, người lao động không chỉ tra cứu bảo hiểm xã hội qua giấy tờ lưu trữ mà còn có thể sử dụng các kênh điện tử như cổng thông tin trực tuyến, ứng dụng trên điện thoại. Dưới đây là 05 cách tra cứu mới nhất dành cho người lao động:
Tra bảo hiểm xã hội qua Website của BHXH Việt Nam
Một trong những phương pháp phổ biến để tra cứu bảo hiểm xã hội là thông qua Cổng thông tin Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Phương thức này giúp người lao động kiểm tra đầy đủ thông tin BHXH của bản thân và cả người thân trong gia đình, vì vậy được nhiều người lựa chọn.
Người lao động có thể tra cứu các thông tin sau trên cổng:
- Mã số BHXH.
- Thông tin hưởng hỗ trợ theo Nghị quyết số 116/NQ-CP.
- Cơ quan bảo hiểm.
- Quá trình tham gia BHXH và thời gian đóng BHXH.
- Đơn vị tham gia BHXH.
- Điểm thu, đại lý thu.
- Cơ sở khám chữa bệnh cấp giấy nghỉ việc hưởng BHXH.
- Cơ sở khám chữa bệnh ký hợp đồng khám chữa bệnh BHYT.
- Bảo hiểm thất nghiệp.
Các bước tra cứu BHXH trên Cổng thông tin Bảo hiểm xã hội Việt Nam:
Bước 1: Truy cập website chính thức https://baohiemxahoi.gov.vn/Pages/default.aspx
Bước 2: Chọn mục “Tra cứu trực tuyến”.
Bước 3: Chọn chức năng tra cứu phù hợp với nhu cầu
Ví dụ: tra cứu mã số BHXH, cơ quan bảo hiểm, quá trình tham gia BHXH, thông tin đóng BHXH/BHYT, thẻ BHYT, đơn vị tham gia, điểm thu, CSKCB cấp giấy nghỉ việc, CSKCB ký hợp đồng khám chữa bệnh BHYT, hoặc bảo hiểm thất nghiệp.
Bước 4: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu, các trường có dấu (*) là bắt buộc. Một số loại tra cứu yêu cầu số CMND/CCCD, số điện thoại và email đã đăng ký với cơ quan BHXH.
Bước 5: Tích chọn “Tôi không phải người máy” và bấm “Lấy mã tra cứu” để nhận OTP qua email hoặc điện thoại (áp dụng với một số loại tra cứu).
Bước 6: Nhấn “Tra cứu” để nhận kết quả trực tiếp từ hệ thống.
Cách này giúp người lao động kiểm tra toàn bộ quá trình đóng BHXH, quyền lợi hưởng BHXH, giá trị thẻ BHYT và các thông tin liên quan một cách nhanh chóng và chính xác, chỉ cần máy tính hoặc điện thoại có kết nối internet.
Tra cứu bảo hiểm xã hội qua VssID
VssID là ứng dụng BHXH số do BHXH Việt Nam quản lý, giúp người lao động tra cứu thông tin tham gia và hưởng BHXH, đồng thời thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến. Để sử dụng, người lao động cần đăng ký tài khoản VssID và được cấp mật khẩu đăng nhập.
Người dùng có thể tra cứu các thông tin sau trên VssID:
- Mã số BHXH.
- Cơ quan bảo hiểm.
- Quá trình tham gia BHXH.
- Thông tin hưởng BHXH.
- Giá trị sử dụng thẻ BHYT.
- Lịch sử khám chữa bệnh BHYT.
- Đơn vị tham gia BHXH.
- Các tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT.
- CSKCB cấp giấy nghỉ việc hưởng BHXH.
- CSKCB ký hợp đồng khám chữa bệnh BHYT.
Các bước tra cứu BHXH qua VssID:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VssID bằng mã BHXH và mật khẩu.
Bước 2: Trên giao diện “Quản lý cá nhân”, chọn dịch vụ tra cứu phù hợp:
“Quá trình tham gia” để kiểm tra quá trình đóng BHXH.
“Thông tin hưởng” để xem quyền lợi BHXH được nhận.
“Sổ khám chữa bệnh” để tra cứu thông tin thuốc và chi phí khám chữa bệnh.
“Tra cứu” để kiểm tra các thông tin khác như mã số BHXH, cơ quan bảo hiểm, CSKCB cấp giấy nghỉ việc, đơn vị tham gia BHXH, điểm thu, đại lý thu.
Bước 3: Nhập thông tin theo yêu cầu của hệ thống và bấm Tra cứu.
Bước 4: Xem kết quả tra cứu trực tiếp trên ứng dụng.
Điều kiện để sử dụng VssID: thiết bị điện thoại thông minh, đã cài đặt ứng dụng và đăng ký tài khoản cá nhân. Ứng dụng cho phép người lao động tra cứu toàn bộ thông tin BHXH và BHYT một cách nhanh chóng, tiện lợi và chính xác, hỗ trợ giao dịch điện tử và dịch vụ công liên quan đến BHXH.
Tra cứu bảo hiểm xã hội qua Zalo
Zalo là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí trên điện thoại và máy tính. Người lao động có thể sử dụng Zalo để tra cứu thông tin BHXH một cách tiện lợi thông qua Official Account (OA) của cơ quan BHXH tỉnh/thành phố.
Các bước tra cứu BHXH trên Zalo:
Bước 1: Mở Zalo trên điện thoại hoặc máy tính có kết nối internet. Sử dụng thanh tìm kiếm, nhập “Bảo hiểm xã hội + [Tên tỉnh/thành phố]” và chọn trang Zalo OA chính thức của cơ quan BHXH, sau đó nhấn “Quan tâm”.
Bước 2: Trong giao diện OA, chọn mục “Dịch vụ” hoặc “Tiện ích” tùy theo giao diện của từng Zalo OA. Chọn Tính năng tra cứu bảo hiểm xã hội phù hợp với nhu cầu.
Các tiện ích được hỗ trợ bao gồm:
– Tra cứu mã số BHXH.
– Tra cứu đóng BHXH.
– Hạn sử dụng thẻ BHYT.
– DV công trực tuyến.
– Danh mục cơ sở khám chữa bệnh.
Bước 3: Chọn chức năng “Tra cứu mã số BHXH”.
Nhập đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu trên màn hình, thường gồm Họ tên, Ngày sinh, Số CMND/CCCD, đảm bảo điền chính xác các trường bắt buộc (*).
Sau đó, chọn chức năng như “Tra cứu quá trình đóng BHXH” hoặc “Lịch sử tham gia” và nhập Mã số BHXH cùng các thông tin xác thực khác theo yêu cầu, ví dụ CMND/CCCD hoặc khoảng thời gian cần tra cứu.
Bước 4: Hoàn thành bước xác thực nếu có, ví dụ nhập mã Captcha. Nhấn “Tra cứu” / “Gửi” / “Xem kết quả” để nhận thông tin trực tiếp trên giao diện Zalo.
Tra cứu BHXH bằng CMND/CCCD
Người lao động có thể sử dụng Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) để tra cứu một số thông tin BHXH trên Website của BHXH Việt Nam, bao gồm mã số BHXH và quá trình tham gia BHXH.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Truy cập các đường link tương ứng:
Tra cứu mã số BHXH: https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-ho-gia-dinh.aspx
Tra cứu quá trình tham gia BHXH:
https://baohiemxahoi.gov.vn/tracuu/Pages/tra-cuu-dong-bao-hiem.aspx
Bước 2: Nhập đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu của hệ thống. Lưu ý, tra cứu quá trình tham gia BHXH cần cung cấp thêm số điện thoại đã đăng ký với cơ quan BHXH.
Bước 3: Nhập mã tra cứu (nếu có) và bấm “Tra cứu”.
Bước 4: Xem kết quả thông tin BHXH trực tiếp trên hệ thống.
Tra cứu bảo hiểm xã hội qua tổng đài 1900 9068
Người lao động có thể kiểm tra thông tin BHXH bằng cách gọi trực tiếp đến hotline của Bảo hiểm xã hội Việt Nam 1900 9068 và làm theo hướng dẫn từ tổng đài viên. Trong quá trình tra cứu, bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân như CCCD, mã định danh, số điện thoại chính chủ, mã số BHXH nếu được yêu cầu.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Gọi đến số 1900 9068 (cước phí khoảng 1.000 đồng/phút).
Bước 2: Lắng nghe hướng dẫn từ hệ thống tự động và nhấn phím tương ứng với nội dung cần hỗ trợ, ví dụ tra cứu thông tin cá nhân hoặc tư vấn chính sách.
Bước 3: Khi kết nối với tổng đài viên, cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân để xác thực, gồm Họ tên, số CCCD/Mã định danh, số điện thoại, mã số BHXH, đơn vị tham gia hoặc địa chỉ thường trú.
Bước 4: Trình bày yêu cầu tra cứu hoặc vấn đề cần giải đáp. Tổng đài viên sẽ cung cấp thông tin hoặc hướng dẫn các bước tiếp theo.
Lưu ý: Chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân cần thiết trước khi gọi để quá trình tra cứu nhanh chóng và tiết kiệm thời gian.
Một số lỗi thường gặp khi tra cứu bảo hiểm xã hội
Trong quá trình tra cứu BHXH, người lao động có thể gặp một số vấn đề khiến không thể nhận kết quả, bao gồm:
- Nhập sai thông tin cá nhân: Nếu dữ liệu cá nhân điền không chính xác, hệ thống sẽ không tìm thấy kết quả. Người lao động cần kiểm tra và nhập lại thông tin đúng.
- Thông tin chưa được cập nhật: Người mới đăng ký tham gia BHXH có thể chưa thấy dữ liệu trên cơ sở dữ liệu của BHXH Việt Nam. Trong trường hợp này, cần chờ cơ quan BHXH cập nhật thông tin.
- Hệ thống đang bảo trì: Khi cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam bảo trì, người dùng không thể tra cứu. Giải pháp là chờ hệ thống hoạt động trở lại hoặc thử các phương thức tra cứu khác như VssID, Zalo, tổng đài.
- Chưa đăng ký số điện thoại hoặc email: Nếu chưa đăng ký thông tin liên lạc với cơ quan BHXH, người lao động sẽ không thể tra cứu quá trình tham gia BHXH trên website.
Các câu hỏi thường gặp khi thực hiện tra cứu BHXH
Tôi đã nhập CMND/CCCD nhưng không tìm thấy thông tin BHXH, nguyên nhân do đâu?
Trả lời: Thông tin cá nhân bạn nhập có thể chưa trùng khớp với dữ liệu hệ thống, ví dụ Họ tên, Ngày sinh hoặc Tỉnh/thành. Ngoài ra, nếu bạn vừa đổi CMND/CCCD hoặc mới tham gia BHXH, dữ liệu có thể chưa được cập nhật. Hãy kiểm tra kỹ hoặc liên hệ cơ quan BHXH để được hỗ trợ.
Quá trình đóng BHXH của tôi không đầy đủ trên hệ thống, phải làm sao?
Trả lời: Nguyên nhân phổ biến là công ty/chủ sử dụng lao động chậm nộp hồ sơ hoặc đóng BHXH, hoặc có sai sót trong hồ sơ. Một số dữ liệu cần thời gian để đồng bộ lên hệ thống. Bạn nên liên hệ phòng nhân sự hoặc kế toán của đơn vị để xác minh và yêu cầu điều chỉnh.
Làm thế nào để biết hồ sơ hưởng BHXH một lần đã được giải quyết?
Trả lời: Bạn có thể kiểm tra trên ứng dụng VssID mục “Thông tin hưởng” hoặc “Dịch vụ công” để theo dõi chi trả. Ngoài ra, trên Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam có chức năng “Tra cứu tình trạng hồ sơ” (cần mã hồ sơ/biên nhận). Bạn cũng có thể gọi hoặc đến trực tiếp cơ quan BHXH nơi nộp hồ sơ để kiểm tra.
Nguyên nhân tra cứu mã số BHXH không thành công
- Người lao động nhập sai thông tin cá nhân, dẫn đến hệ thống không trả kết quả. Kiểm tra lại thông tin và thử tra cứu lần nữa.
- Người mới tham gia BHXH, dữ liệu chưa được cập nhật lên hệ thống. Cần chờ cơ quan BHXH cập nhật thông tin.
- Hệ thống cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam đang bảo trì, khi đó tra cứu sẽ không thực hiện được. Cần chờ hệ thống hoạt động trở lại.
Việc tra cứu bảo hiểm xã hội giúp người lao động kiểm soát chính xác quyền lợi, quá trình tham gia và thông tin đóng BHXH. Bài viết đã hướng dẫn các phương thức tra cứu bảo hiểm xã hội. Kế Toán Tài Nhân khuyến nghị người lao động áp dụng ngay các hướng dẫn này để đảm bảo quyền lợi. Ngoài ra, đừng quên theo dõi Kế Toán Tài Nhân để cập nhật các tin tức kế toán, thuế một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
📌 Thông tin liên hệ:
- 🌐 Website: https://ketoantainhan.vn/
- 📞 Hotline: 090 888 1800
- 📩 Email: ketoantainhan@gmail.com
- 📲 Fanpage: https://www.facebook.com/
